עמוד הבית תנאי הזמנה

תנאי הזמנה

תנאים כלליים להזמנות ברשת עמינח סנטר – מסמך גילוי

1. כללי:

התנאים המפורטים להלן הם חלק בלתי נפרד מן ההזמנה אותה ביצע הלקוח מחברת עמינח רשתות שיווק בע"מ (להלן: "עמינח"), באמצעות בחירת המוצרים באתר האינטרנט "עמינח" (www.aminach.co.il) (להלן: "אתר האינטרנט") וההזמנה הטלפונית שלאחריה (להלן: "ההזמנה").

2. מחירים:

כמפורט באתר האינטרנט, המחירים הנקובים בו הינם מחיר המוצר בצירוף מע"מ, לא כוללים דמי משלוח המוצר (להלן: "המחיר הכולל").

3. נוהל ביצוע ההזמנה:

בתוך 2 ימי עסקים ולאחר שיסמן הלקוח באתר את סל המוצרים בהם הינו מעוניין וישלח את בחירתו באמצעות האתר, תיצור עמינח קשר טלפוני עם הלקוח, אז תבוצע ההזמנה בפועל.

4. תשלומים והעברת הבעלות:

תשלום עלותם של המוצרים המוזמנים ייעשה באמצעות סליקת כרטיס האשראי של הלקוח, זאת בשיחה טלפונית עם נציג שירות.

מובהר כי היה וחרף סליקת כרטיס האשראי של הלקוח לא יועבר התשלום בפועל לעמינח, כי אז, בנוסף לכל סעד נוסף ו/או אחר המוקנה לה בדין וכאמור בסעיף 10 למסמך זה, תהא עמינח רשאית שלא לספק ללקוח את המוצר/ים המוזמנים ולעכבם בידיה עד תשלום מלוא עלות/ם של המוצר/ים.

5. זמן אספקה והובלת המוצר:

א. המוצרים האמורים בהזמנה יסופקו ללקוח על-ידי עמינח ו/או מי מטעמה בתוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה וקבלתה בעמינח ובכפוף לאמור בסעיף 5.ב. דלמטה.

ב. עמינח ו/או מי מטעמה יתאמו עם הלקוח, עפ"י פרטי ההתקשרות שיעדכן הלקוח באתר האינטרנט ו/או הפרטים שימסור הלקוח לנציג עמינח במועד ביצוע ההזמנה, את מועדה המדויק של אספקת ההזמנה ועל הלקוח לקבל את המוצר לידיו וזאת במועד (להלן: "מועד האספקה המוסכם") ובמקום המוסכם (להלן: "מקום האספקה המוסכם").

ג. באם לא יקבל הלקוח את המוצר לידיו וזאת במועד האספקה המוסכם ובמקום האספקה המוסכם כאמור לעיל, תהא עמינח רשאית לחייב את הלקוח בעד כל הובלה נוספת.

ד. במקרה של עיכובים בביצוע האספקה, שמקורם בעמינח ו/או בקבלני המשנה שלה ו/או בספקיה וזאת בשל סיבות שאינן בשליטת עמינח, ובכלל זה מחסור שביתה, השבתה, מלחמה, מחסור בכח אדם מפאת כח עליון וכו', יוארך זמן האספקה בהתאם.

6. הרכבה:

א. באם ההזמנה כוללת הרכבה מתחייב הלקוח לאפשר למרכיבים מטעם עמינח תנאי עבודה סבירים.

ב. המחיר הכולל כולל את הכנסת המוצר למקום האספקה המוסכם ואת הרכבתו, במוצרים הרלוונטיים. במידה ואין אפשרות להכניס המוצר למקום האספקה המוסכם בדרך רגילה (דרך חדר המדרגות ודלת מקום האספקה המוסכם) יהיה על הלקוח לדאוג להכנסת המוצר למקום האספקה המוסכם ולהרכבתו בעצמו ובמחיר הכולל לא תיכלל הכנסת המוצר לתוך מקום האספקה המוסכם, אלא הובלתו בלבד וזאת לפתח בניין מקום האספקה המוסכם ו/או לפתח מקום האספקה המוסכם, לפי העניין.

ג. אין עמינח אחראית לנזקים שיגרמו כתוצאה מהרכבה שנעשתה שלא על-ידה ו/או על ידי מי מטעמה.

7. קבלני משנה:

עמינח זכאית למסור ביצוע הזמנה או חלק ממנה לקבלני משנה, לפי בחירתה ובלבד שלא יהא בכך בכדי לפגוע בזכויות הלקוח שעל פי חוק ושעל פי כתב גילוי זה.

8. בדיקות:

א. על הלקוח לבדוק המוצר המוזמן מיד עם מסירתו ולהודיע לעמינח על כל פגם ו/או אי התאמה תוך זמן סביר ממועד קבלתו את המוצר. לא הודיע הלקוח על פגם ו/או אי התאמה כאמור וזאת תוך זמן סביר כאמור, יראו את המוצר כאילו סופק בהתאם להזמנה והלקוח לא יהיה רשאי להסתמך על טענת הפגם ו/או אי ההתאמה.

ב. לא היו הפגם ו/או אי ההתאמה ניתנים לגילוי בבדיקה סבירה, חייב הלקוח להודיע לעמינח על הפגם ו/או אי ההתאמה מיד עם גילוים.

ג. אין עמינח אחראית לנזקים עקיפים ו/או תוצאתיים ובכללם אבדן רווחים, אי נוחות וכדומה.

9. ביטול העסקה, דמי ביטול והשבת המוצר:

א. ביטל הלקוח את העסקה עקב פגם, לא יחויב בתשלום דמי ביטול וכנגד העמדת המוצר לרשות עמינח במקום שבו נמסר ללקוח והודעת הלקוח על כך לעמינח, יושב ללקוח הסכום ששילם תוך 14 ימים מקבלת עמינח את הודעת הלקוח.

ב. לעניין סעיף 8.א. דלעיל, על הלקוח לבדוק את המוצר המוזמן מיד עם מסירתו ולהודיע לעמינח על כל פגם ו/או אי התאמה תוך 48 שעות מזמן מסירת המוצר. לא הודיע הלקוח על אי התאמה תוך המועד האמור, יראו את המוצר כאילו סופק בהתאם להזמנה והלקוח לא יהיה רשאי להסתמך על טענת הפגם ו/או אי התאמה.

ג. שלא עקב פגם במוצר, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בהודעה בכתב לעמינח, עד לא יאוחר מ-14 ימים מיום קבלת המוצר, וזאת כנגד תשלום דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך.

ד. קיבל הלקוח את המוצר, יחזירו לעמינח במקום עסקה של עמינח, קרי במפעל עמינח שאיזור התעשיה במושב ניר צבי, וזאת על חשבון הלקוח וכאשר המוצר במצב תקין וטוב וכפי שקיבלו הלקוח לידיו.

ה. באם עסקינן במוצר ארוז, יוחזר המוצר, ככל שהדבר אפשרי או סביר, באריזתו המקורית.

ו. הלקוח לא יהא רשאי לבטל עסקה של מוצר שיוצר במיוחד עבורו ועל פי הזמנתו.

10. עיכוב משלוחים:

עמינח תהיה רשאית לעכב אספקתו של מוצר אשר בניגוד למוסכם לא שולמה עלותו או במקרה בו מתעורר חשש ממשי ליכולת התשלום של הלקוח, זאת עד אשר ישולם הסכום במלואו או עד למתן בטחונות סבירים ולהנחת דעתה של עמינח.